Meer tijd voor de patient

Huisartsenpraktijk Klein Alenvelt heeft ervoor gekozen te werken met 15 minuten consulten, hierdoor heeft de huisarts meer tijd voor u als patiënt. Verschillende voorbeelden in het land laten zien dat het verruimen van de consulttijd naar 15 minuten bijdraagt aan de kwaliteit van zorg. U ziet de huisarts langer en hierdoor hoeft u minder terug te komen naar de praktijk. Tevens leidt het tot minder (onnodige) verwijzingen en lopen de spreekuren minder vaak uit. De huisarts daarentegen ervaart meer werkplezier en heeft meer tijd voor een persoonlijk gesprek. 

Afspraak maken

U kunt zowel via de assistente als via uw online patientenportaal in de app of via de website een afspraak met de huisarts maken. Om de spreekuren zo goed mogelijk te kunnen plannen vragen wij u om tussen 08.00 en 10.00 uur te bellen.

Afspraak op de praktijk

U ziet de huisarts persoonlijk op de praktijk. De huisarts kan u lichamelijk onderzoeken en op de praktijk kan zo nodig aanvullend onderzoek worden verricht.

Huisbezoek

U ontvangt de huisarts bij u thuis. Het huisbezoek is specifiek bedoeld voor mensen die niet in staat zijn naar de praktijk te komen. U vraagt een huisbezoek voor dezelfde dag vóór 10.00 uur telefonisch aan bij de assistente. Huisbezoeken worden in principe tussen 11:30 en 13:30 gepland. Acht u het nodig dat we eerder komen, meldt u dat dan duidelijk aan de assistente.

Afspraak via telefoon

U heeft een vraag waarbij lichamelijk onderzoek niet noodzakelijk is óf u wilt het verloop van uw klachten met de huisarts bespreken. De huisarts belt u tussen 11.00 en 14.00 uur óf op een door u afgesproken tijd terug.

Afspraak via videobellen

U heeft een vraag waarbij lichamelijk onderzoek niet noodzakelijk is, maar vindt u het prettig de huisarts wel te kunnen zien. De afspraak verloopt in dit geval via een videoverbinding en u ontvangt per e-mail de link voor het gesprek.

Email consult

U heeft een korte, concrete vraag. Gebruik dan het E-consult via uw persoonlijk patientenportaal in de app of via de website. U kunt een foto of bestand meesturen. Houdt u er rekening mee dat deze berichten niet met spoed worden behandeld.

No show: niet verschenen op afspraak

Helaas komt het regelmatig voor dat patiënten niet verschijnen op een door hen gemaakte afspraak. Hiermee gaat onnodig spreekuur-tijd verloren, welke ten koste gaat van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.
Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, kunt u deze tot 24 uur van te voren afzeggen door te bellen met de assistente of te mailen naar praktijk@kleinalenvelt.nl. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Indien u de afspraak niet tijdig afzegt, ontvangt u van ons een nota. Het tarief voor het niet verschijnen zonder bericht voor een enkel consult bedraagt €20,00, voor een dubbel consult bedraagt dit €30,00.

Let op: deze nota wordt niet door uw zorgverzekering vergoed en zult u zelf moeten betalen.
Deze regel is ingevoerd conform de landelijke richtlijnen van de LHV (Landelijke Huisartsenvereniging).